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专业的事一定要交给专业的人做

来源:9170.com-金沙网站 作者: 2018年04月12日
[导读]  国安社区,让人拥有幸福感

  采访/国安社区北京平台运营中心 

  口述/国安社区崇文门店超

  选择过什么样的生活?是每个人一生苦苦追寻的梦想。作为一名加入国安社区两年的“新”员工,直到今天依然处于不断学习和积累的状态,从开始的不适应到现在的得心应手,让我从中发现和寻找到很多的快乐。

  生活需要一种仪式,有人喜欢奢侈品的设计,也有人喜欢珠宝的尊贵,但是关键的一点请记住:时尚易逝,温情永存。就像咱们国安社区推出的一系列服务,真正的搭建了人与人之间情感沟通的桥梁。

  我服务的客户中有位王大妈,因为之前去她的家里做过保洁服务,通过实际行动,她对我的服务以及国安社区的产品质量非常满意,所以每次去她家服务她对我都特别热情。她的身体虽然不太好,但她平时非常喜欢去郊区赶集,这样既锻炼了身体又能买到新鲜的土特产,而且每次回来都会给我送回来一些,临走时还特别叮嘱我这些产品是无公害的,这份心意真的是让人觉得自己的付出是值得的。大妈平时更是时不时给我做些好吃的送过来,总和身边的人夸我们国安社区的产品和服务真是好。人与人的相处很简单,你付出了什么并不见得马上有回报,但是感情就是如此日积月累起来。

  这是一个网络时刻对接的时代,不信请看看每天北京早高峰的地铁上,放眼望去80%以上的人手里都在拿着手机,看看书、听音乐、玩游戏、看视频,但是这个时候的国安侠在忙什么呢?我们已经在店里开始打扫卫生,出发把居民百姓清洗干净的衣服给人家送过去,然后开始上门为居民送保洁、维修。到了中午基本上没有自己的休息时间,要赶紧给订餐的老年人们及时送去老年餐。午饭随便扒拉几口后就得赶紧去进行社区混片,到社区客户那里进行各种推广活动,如果碰上居民有需要我们帮忙的,就抽时间来帮他们干活。

  生活,总是一个又一个七天。

  恍然间发现自己入职快两年了,在这里最大的感触是时间总是不够用,但有一点我一直坚信:只有你付出的努力和付出比昨天再多一点,未来就一定会得到回报。这份工作也让我感受了生活的酸甜苦辣,仔细回味一下,得到的最多的还是甜。这份甜是因为通过极致的服务与优质的产品才能得到居民们的信任和肯定,当然这其中还有团队之间时刻互帮互助的亲密关系,在工作中更是得到了公司领导的关心和帮助,这些不是亲情却胜似亲情的瞬间时刻让人感受到温暖。那些亲密的合影,见证了国安社区门店一步步前进的脚步是同。

  店作为公司的前沿阵地,如何完成业绩增长至关重要。作为第一位销售国安社区平行进口车的我,不敢有丝毫懈怠,毕竟对于每位销售人员,首先要了解清楚销售产品的所有特点,从客户的角度出发,多为客户考虑,为他提供相关产品的优势劣势对比,同时为为客户在购买途中做好每一个环节,做到真正让人觉得踏实放心。关于平行进品车,现在依然有很多人并不了解平行进口车是什么?多亏了之前作为专业汽车测试的工作经验,让我对汽车的性能和质量有了一个相对稳定的评叛标准,巧合的是正好有位熟悉的顾客着急换车,开始求助于我,我把国安社区在线销售的所有车型优缺点与顾客进行了反复而细致的沟通,期间客户为了合同事宜几次往返来挑选,最终挑选了心仪的进口车。当签订合同的那一刻,我依然不放心,直到与客户最终见到新车并审查无问题后,才最终放下心来。销售的目的不仅仅只是单纯的把产品卖掉,它不仅仅是一个签单,它代表的是你的专业能力得到了客户的信任与肯定,为以后的再次购买打下坚实的基础。

  和用户成为朋友。

  2018年将过去三分之一,我也给自己立下了小目标:争取努力服务更多的社区居民客户,时刻关注和了解公司的上线产品,为公司的业绩发展提供更多的支持和帮助,当然也希望能有更多的晋升的机会与发展空间,同时通过付出可以让自己的薪水再得到提高。

  这浮躁的世界,每个人都被时间的齿轮推着迅速向前走,而人情冷暖总会让人心中有些许失落,如何真正赢得陌生人信任需要一个非常漫长的过程,偏偏有一些人将执著、坚守投入到这份24小时不打烊、全年无休的工作中。你可以说我们傻,也可以说我们笨,当你看到为了让老人们第一时间吃到老年餐,国安侠放弃了吃饭时间,马不停蹄奔赴下一户人家;为了让老人拥有干净明亮的生活空间,国安侠放弃了个人休假期……你应该能明白,我们的付出是为了得到一份简单的幸福快乐。

  因为有我们,您的生活变得更安心

  国安社区,对每个人来说都是一个避风港。

  

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