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国安侠养成记 | 我如何从国安侠做到店长?

来源:9170.com-金沙网站 作者: 2018年03月16日
[导读]  从国安侠做到一店之长的历程分享

  广州门店管理中心 汪家育

  

  时间如白驹过隙,一转眼,我加入国安社区已经有10个月了。刚起笔,不禁回想起刚加入国安社区的情景。在这十个月期间,从最初的兴奋,到刚开展工作时的摸索,到为了完成门店业绩的拼搏,到门店陷入低谷时的压力,再到得到公司认可时的激动,历历在目。此刻我带着感慨,怀着感恩,和大家一起分享一下我从国安侠做到店长的历程。

  5月15日,是我入职国安社区的第一天,我带着些忐忑,在前辈的带领下,认识了一群充满朝气与活力的可爱的同事,很幸运能和他们一起共事。记得刚开始的时候我对工作内容一无所知,在领导的安排下,我们逐步进行社区融入和周边信息采集、市场调研、问卷调查等工作。在这其中,我们多次参与街道和居委会举行的各种活动,了解附近的文化,和居民也有了比较深入的接触,逐渐明确了之后门店活动开展的方向,也看到了之后和街道居委进行合作的方向和可能。我们在街道的居民心中建立起一个青春、向上的国安形象,为之后各项工作的开展奠定了基础。

  经过前面几个月的准备和铺垫,公司认为时机已经成熟,门店要正式开始试营业。虽然之前已经有过各方面的培训,但是都局限于理论,大家都没有实操过,在各个方面都没有经验。虽有北京过来的老员工,但是面对庞大的工作量和环境的差异,也只有靠我们自己在实践中去寻找适合自己的方式方法。从门店的装修设计、订货、仓储、陈列,到开业活动、APP推广、服务礼仪、业务推广话术等一系列工作,在有序的安排下一一开展。记得那段时间,几乎天天都要加班到半夜,好几次都加班到没有地铁,第二天又要准时到岗。虽然辛苦,但是领导的的关心和鼓励让我心里总是暖暖的。

  开业后,前期品牌的知名度不足,大家都想方设法地去开拓市场。那时候我们总是带着居民日常要用的米面粮油去做地推,居民也笑言:从来没有见过卖米的走鬼(方言,指流动小贩)!门店所在的街道是广州的老城区,有很多的楼梯房,经常需要扛着米爬楼,一天下来,腿都发抖。但是,居民的笑容总是给我无限的动力。有一次,晚上送一袋米送给客户,地址比较偏远难找,那时也没有电动车,我骑着摩拜就出发了。等我把米送到门口时,客户正在吃饭,看我一身大汗,他热情地邀请我进去吃饭,我委婉地拒绝了。下楼后,我坐在黄色的路灯下擦着汗休息,看着自己的影子,我想我越来越明白了这份工作的意义——社会需要像我们这样的企业。

  随着时间的流逝,我们的产品越来越多,服务越来越规范,周边居民对我们也越来越认可。然而业绩却进入瓶颈,我告诉自己,一定是我们做得不够好,要积极开拓新的渠道,找到新的方法才能突破。

  公司发布竞聘的消息后,我很纠结到底要不要参与竞选,我也不够自信。那时候是店长给了我鼓励,同事们也很信任我。我非常感谢他们,也感谢公司给我成为一名店长的机会,让我能继续在新的岗位上为国安社区的建设添砖加瓦。从知道这个消息开始,我就一直在心里默默的告诉自己:要转变思想,多多学习,更加努力,才能不负领导和同事对自己的期待和信任。

  感谢国安社区在这十个月的来对我的照顾和教导,感谢领导和同事在这十个月来对我的包容和帮助,感谢工作中遇到的所有可爱的居民们,你们笑容、你们的鼓励、你们的认可是我不断前进的动力,也让我在前进的路上不孤独。你们像天空那颗最亮的星星,指引着我前进!

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